Resi e recessi
Resi:
Lo shop si assume la responsabilità di proteggere il prodotto durante il trasporto,
eventuali danni o difetti di conformità della merce ricevuta dovranno essere comunicati
immediatamente, e comunque non oltre i 7 giorni, così da poter sostituire i prodotti senza
alcuna spesa per l’utente.
Un’ eventuale difetto di conformità che segue la procedura suddetta, dovrà essere
manifestato mezzo email o telefono entro 7 giorni lavorativi dal ricevimento della merce e
documentato con relative foto.
Email:
La procedura verrà presa in carico entro 48/72 ore dalla data di ricezione della
contestazione.
In caso di sostituzione di prodotti non conformi, gli artičoli dovranno essere conformi alle
seguenti richieste:
– Gli articoli devono avere ancora l’etichetta e devono essere restituiti nella confezione
originale senza segni di usura;
Molini Veronesi Srl non si farà carico di una eventuale volontà da parte del cliente di
rendere il prodotto per tutte le ragioni diverse dalle suddette.