SPEDIZIONI
Molini Veronesi Shop effettua le consegne a domicilio tramite corriere espresso nazionale, in base al peso e al volume della merce ordinata.
Gli ordini effettuati con pagamento tramite carta di credito o bonifico bancario vengono evasi entro 2-5 giorni lavorativi dalla data di conferma dell’ordine, che viene inviata via e-mail.
Gli ordini con pagamento tramite bonifico bancario saranno processati solo dopo l’effettivo accredito dell’importo totale sul conto di Molini Veronesi Shop.
Spese di trasporto in Italia
Il costo della spedizione è di €10,00 (minimo) su tutto il territorio nazionale.
Non sono previste spedizioni gratuite o agevolazioni per ordini di importo superiore.
Non effettuiamo spedizioni all’estero.
TEMPI E MODALITÀ DI CONSEGNA
Le consegne vengono effettuate dal corriere nelle normali ore lavorative. È quindi necessario indicare un indirizzo corretto e completo, dove sia presente qualcuno per ricevere la spedizione, e un recapito telefonico per eventuali contatti da parte del corriere.
Molini Veronesi Shop non potrà essere ritenuto responsabile per eventuali danni o ritardi occorsi durante il trasporto. I prodotti verranno spediti unicamente all’indirizzo fornito al momento dell’ordine.
In caso di mancata consegna, il corriere lascerà un avviso di passaggio e ritenterà la consegna nei giorni successivi. È possibile contattare il corriere per concordare nuovi orari o il ritiro presso la sede più vicina.
Molini Veronesi Shop non è responsabile di ritardi imputabili al corriere o a cause di forza maggiore (ad esempio blocchi del traffico o condizioni meteo avverse). Eventuali ritardi non danno diritto ad alcun rimborso o risarcimento.
Il confezionamento e l’imballaggio dei prodotti vengono eseguiti con la massima cura. Tuttavia, Molini Veronesi Shop declina ogni responsabilità per danni arrecati alla merce dovuti a un trasporto non corretto.
Eventuali danni visibili al pacco (pacco aperto, schiacciato o rotto) devono essere segnalati immediatamente al corriere e annotati sulla lettera di vettura. In assenza di segnalazioni, la consegna sarà considerata regolare.
RESI E RECESSI
Resi
Molini Veronesi Shop garantisce la corretta protezione dei prodotti durante il trasporto. Eventuali danni o difetti di conformità devono essere comunicati entro 14 giorni dalla ricezione della merce, per consentirne la sostituzione senza costi aggiuntivi per il cliente.
Le segnalazioni di non conformità devono essere inviate via e-mail o telefono, corredate da foto descrittive del problema.
Email: info@moliniveronesi.it
Tel: 045-8801133
La richiesta verrà presa in carico entro 48/72 ore dalla ricezione della comunicazione.
In caso di sostituzione, gli articoli devono rispettare le seguenti condizioni:
- Devono avere ancora l’etichetta ed essere restituiti nella confezione originale, senza segni di usura;
- Non devono essere stati aperti e devono presentare il sigillo di garanzia integro.
La sostituzione non è applicabile a prodotti freschi o deperibili (come formaggi o salumi), per i quali non è previsto diritto di reso ai sensi del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (art. 64 e seguenti).
Molini Veronesi Shop non accetterà resi motivati da cause differenti da quelle sopra indicate.
Diritto di Recesso
Il cliente ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione della merce, senza necessità di motivazione.
Per esercitare il diritto di recesso, è necessario inviare una comunicazione esplicita (via e-mail o posta) entro il termine previsto.
Email: info@moliniveronesi.it
Posta: Molini Veronesi Shop – Via S. Apollinare, 16 – 37023 Lugo di Grezzana (VR)
Una volta ricevuta la comunicazione di recesso, il rimborso dell’importo pagato verrà effettuato entro 14 giorni, tramite bonifico bancario, dopo aver verificato l’integrità dei beni restituiti.
Il cliente è tenuto a restituire i prodotti a proprie spese entro 14 giorni dall’invio della comunicazione di recesso.
CONTATTI E SEDE
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Tel: 045-8801133
Email: info@moliniveronesi.it
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Dove siamo: Via S. Apollinare, 16 | Lugo di Grezzana (VR)
